Fragen und Antworten zur Bestellung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für den Versand von Blumengrüßen geliefert vom Floristen vor Ort berechnen wir Ihnen eine Liefergebühr von 8,99 €
Der Versand per DHL kostet 5,95 €
 

Wie schnell wird mein Blumengruß ausgeliefert?

Wenn es darauf ankommt sind wir und unsere angeschlossenen Floristen blitzschnell. Aufträge die uns bis um 14.00 Uhr erreichen können von Montag bis Freitag noch am selben Tag von unserem Floristen vor Ort geliefert werden. Selbstverständlich versuchen wir auch noch nach dieser Annahmezeit, dass die Lieferung noch am selben Tag ausgeführt werden kann. Für die Lieferung am selben Tag berechnen wir Ihnen KEINEN Expressaufschlag. Die Lieferung erfolgt am gleichen Tag im Laufe des Tages zwischen 8 und 20 Uhr (Wochentage) an Samstagen zwischen 8 und 16 Uhr.


Können meine Blumen an Sonn- und Feiertagen geliefert werden?

Lieferungen an Sonn- und Feiertagen können von uns nicht garantiert werden. Alle Bestellungen die für einen Sonn- oder Feiertag aufgegeben werden, werden alternativ einen Werktag vorher oder nachher ausgeliefert. Lieferungen zu Sonn- und Feiertagen müssen im Vorfeld abgestimmt werden. Hier geht es zum Kontaktformular.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?

Bis Sie Ihren Blumengruß-Auftrag verbindlich bestellt haben ("kostenpflichtig bestellen"), können Sie im Bestellprozess natürlich alle Angaben korrigiertn. Gehen Sie im Bestellprozess einfach über den "Zürück"-Button in den vorherigen Bestellschritt, um Änderungen vorzunehmen. Sollten Sie Ihre Bestellung bereits abgeschickt haben, ändern wir Ihre Auftragsdaten gern nachträglich. Schreiben Sie uns einfach oder erreichen Sie unseren Kundenservice telefonisch.


Können meine Blumen auch anonym ausgeliefert werden?

Zweifellos. Der Empfänger Ihres Blumengruß-Auftrages erfährt nur das, was Sie als Grußtext auf die Grußkarte schreiben. Wir benötigen für die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung und eventuelle Rückfragen natürlich Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden nicht an den ausliefernden Floristen oder Empfänger weitergegeben.